Via le formulaire de contact, ou vous pouvez nous écrire via l'adresse mail suivante : contact@kaprice-de-ka.fr
Quand mon colis sera-t-il expédié ?
Nous expédions nos colis environ deux fois par semaine.
Comment suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez retrouver le lien de suivi de votre colis dans le récapitulatif de votre commande, en allant dans votre espace personnel et sur le récapitulatif de votre commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument ! Le paiement est géré par Stripe, une plateforme mondialement connue pour sécuriser les paiements en ligne. Cette solution est utilisée par de nombreuses entreprises comme Amazon, Google ou TF1 (oui, je vous assure, c'est écrit sur leur site). Vos moyens de paiement ne seront jamais enregistrés sur nos serveurs. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que par divers moyens de paiement.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui ! Nos systèmes sont conçus pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
Mes données sont-elles vendues ?
Non ! Vos données ne sont jamais revendues à des fins publicitaires. Nous n'avons tout simplement pas d'intérêt à vendre vos données.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent entièrement de notre partenaire Mondial Relay. Si votre colis met du temps à arriver, il s'agit généralement du délai de traitement du transporteur.
